Estes são os desafios da Novo Tempo, para a sua startup trazer uma solução inovadora.
Desafio 1: INTELIGÊNCIA DE MERCADO
Contextualização
Na Novo Tempo Empreendimentos Imobiliários, o desenvolvimento de novos empreendimentos inovadores é impulsionado por um profundo entendimento das necessidades e desejos do mercado. Atualmente, o processo de pesquisa de mercado é essencial para definir características e diferenciais dos nossos produtos, envolvendo a coleta e análise de dados sobre tendências econômicas, comportamento do consumidor, demanda por tipos específicos de imóveis, concorrência e características das regiões de interesse.
Entretanto, enfrentamos desafios significativos nesse processo. A volatilidade do mercado imobiliário dificulta a realização de previsões precisas, tornando o planejamento uma tarefa complexa. A obtenção de dados detalhados e atualizados é um processo custoso e demorado, que não acompanha a velocidade necessária para responder às mudanças rápidas nas tendências de consumo. Além disso, compreender o perfil do público-alvo e seus desejos, que estão em constante evolução, requer uma adaptação rápida e flexibilidade no planejamento.
Esses desafios destacam a necessidade de uma solução inovadora de inteligência de mercado, que permita à nossa equipe acessar insights em tempo real e ajustar estratégias rapidamente. Buscamos uma abordagem que vá além das ferramentas tradicionais, integrando tecnologia de ponta para monitorar tendências emergentes e prever mudanças de mercado, garantindo que nossos empreendimentos continuem a atender às expectativas dos clientes e liderem o mercado em inovação.
Impactos Gerados
- A ausência de uma ferramenta eficaz de inteligência de mercado tem impactos significativos na capacidade da Novo Tempo Empreendimentos Imobiliários de manter seu pilar de inovação. Atualmente, dependemos de métodos tradicionais de pesquisa que possuem valor médio de 50k, como questionários de múltipla escolha, que podem induzir respostas pré-definidas, limitando nossa compreensão das reais necessidades e desejos do mercado. Essa abordagem restritiva não captura a complexidade dos interesses dos consumidores, resultando em produtos que podem não refletir totalmente suas expectativas e características da região.
Sem acesso a dados mais dinâmicos e abrangentes, como o comportamento de pesquisa dos potenciais clientes nas redes sociais e na internet sobre imóveis, perdemos a oportunidade de identificar tendências emergentes e preferências não articuladas. Isso retarda nossa capacidade de desenvolver produtos que realmente ressoem com o público-alvo e nos coloca em desvantagem em relação à concorrência mais ágil.
Além disso, considerando que Lucas do Rio Verde - MT tem a projeção de triplicar seu tamanho populacional nos próximos 10 anos, a falta de insights precisos e em tempo real compromete nossa capacidade de planejar e adaptar nossos empreendimentos a esse crescimento acelerado. Precisamos entender profundamente as futuras necessidades habitacionais e comerciais para oferecer produtos que sejam condizentes com esse cenário de expansão, garantindo que possamos atender à demanda crescente e fortalecer nossa posição de mercado.
Soluções esperadas
Buscamos apoio tecnológico para otimizar o desenvolvimento de produtos imobiliários, automatizando a coleta de dados e garantindo que cada projeto respeite as regulamentações municipais e atenda às expectativas dos clientes. A tecnologia nos auxiliaria, ainda, no mapeamento de áreas brutas, possibilitando análises dimensionais mais precisas e inovadoras, que nos permitiriam criar produtos altamente assertivos, alinhados às tendências e demandas do mercado imobiliário.
Nosso objetivo é integrar soluções tecnológicas para tornar o processo mais eficiente e preciso, diminuindo a necessidade de etapas manuais e garantindo que nossos produtos sejam desenvolvidos com máxima assertividade.
Para atender às necessidades da Novo Tempo Empreendimentos Imobiliários, buscamos uma solução inovadora de inteligência de mercado que vá além da análise tradicional de oferta. Precisamos de uma ferramenta que forneça insights mais assertivos, baseando-se na intenção de compra que os consumidores demonstram em suas pesquisas na internet. Essa ferramenta deve ser capaz de conciliar essas intenções com as ofertas de mercado existentes e o perfil sócio-demográfico dos clientes, juntamente com a legislação municipal.
A solução ideal deve integrar dados de comportamento online dos consumidores, tendências emergentes e características demográficas para otimizar a absorção dos empreendimentos. Isso nos permitirá alinhar a oferta de mercado com as expectativas e necessidades reais dos consumidores, garantindo que nossos produtos sejam competitivos e altamente desejados. Em um cenário de rápido crescimento populacional, como o de Lucas do Rio Verde - MT, essa abordagem será crucial para planejar e adaptar nossos empreendimentos de forma eficaz.
Desafio 2: SUBSTITUIÇÃO DA PLATAFORMA CRM COM INTEGRAÇÃO AO ERP
Contextualização
Atualmente, nosso CRM, utilizado por corretores parceiros na Novo Tempo Empreendimentos Imobiliários, apresenta falhas críticas que impactam diretamente nossa eficiência operacional. Embora possua uma navegação em mapas de vendas interativa e atraente, o sistema carece de organização e precisão nas informações, dificultando a tomada de decisão estratégica. O fluxo de funil de vendas não atende às necessidades cotidianas e estruturais da empresa, e o controle de leads é inadequado, impossibilitando a reestruturação de processos. A complexidade do sistema impede a identificação confiável de propostas fora do padrão e dificulta que os corretores editem e ajustem propostas conforme as necessidades dos clientes. Além disso, a parte de comissionamento está inoperante, mas é essencial que exista e seja funcional e flexível em sua estruturação. O envio manual de boletos e a ausência de um portal de autoatendimento limitam a autonomia dos clientes. Nossa comunicação está restrita ao WhatsApp, sem automação para perguntas frequentes. Buscamos uma solução que otimize o fluxo de vendas, facilite o controle de leads, automatize processos de cobrança e melhore a comunicação com clientes, mantendo e aprimorando a experiência interativa já existente.
Impactos Gerados
- Os problemas atuais no CRM da Novo Tempo Empreendimentos Imobiliários têm gerado impactos significativos na eficiência dos nossos processos e na tomada de decisão. A falta de organização e precisão das informações, afetando diretamente a eficácia das estratégias de vendas. A dificuldade dos corretores em ajustar propostas conforme as necessidades dos clientes, juntamente com a falta de informações claras sobre o processo de acompanhamento dos leads e do funil de vendas, gera insatisfação e falta de confiabilidade tanto entre os corretores quanto entre os gestores. Essa desconfiança compromete a visibilidade dos resultados e a eficácia na avaliação de desempenho. Embora não possamos quantificar as perdas em termos de porcentagem ou valores devido às limitações do CRM, é evidente que a falta de dados precisos prejudica o planejamento estratégico. Esses desafios comprometem a satisfação dos corretores e, consequentemente, a nossa competitividade no mercado.
Soluções esperadas
Para superar os desafios enfrentados com o nosso CRM atual, buscamos uma solução que seja robusta, eficiente e adaptável às necessidades específicas da Novo Tempo Empreendimentos Imobiliários. A solução desejada deve oferecer um fluxo de funil de vendas claro e intuitivo, permitindo que corretores e gestores acompanhem cada etapa do processo de maneira organizada e precisa. É essencial que o sistema permita ajustes fáceis nas propostas, de acordo com as necessidades dos clientes, e forneça informações confiáveis e em tempo real sobre o acompanhamento de leads.
